Работа с обращениями граждан

Родители (законные представители) детей, а также иные граждане,  могут подать обращение:

·        лично в письменном или устном виде,

·        по телефону 8 (39 139) 3 14 74,

·        посредством электронной почты

(адрес электронной почты Учреждения — Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.),

·        с помощью функции «Обратная связь»  на официальном сайте Учреждения (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

·        письменно через  почту России на адрес Учреждения: 

·    655162,  Красноярский край, пгт.  Шушенское, 2 микрорайон дом 30                                                                   

Обращения граждан принимаются к рассмотрению только в том случае, если указаны:

·        фамилия, имя, отчество заявителя;

·        контактные телефоны заявителя;

·        дата и личная подпись заявителя;

·        почтовый адрес заявителя, включая индекс (в случае обращения по почте).    

Прежде чем подать обращение, просим Вас ознакомиться с  Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 На основании Федерального закона от 28.07.2012 г. № 141-ФЗ «О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации»  граждане за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию могут  быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1

Не принимаются к рассмотрению анонимные обращения и обращения содержащие:

·        вопросы, не относящиеся к ведению Учреждения;

·        нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;

·        предложения рекламного характера;

·        не читаемый текст, не расшифрованные сокращения;

·        вопросы, рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.

Информация о ходе работы с обращениями  граждан за 2019г.:

Поступило обращений в устном виде от 22 человек.

Поступило письменных обращений - 1

Результаты рассмотрения:

·        положительный ответ получили 17 человек.

·        получили разъяснения 5 человек.

Содержание обращений:

  • об организации образовательной деятельности в Учреждении - 15;   ·       
  • об оказании помощи в решении  проблем связанных с семейным воспитанием — 6;
  • о гибком режиме посещения ребёнком Учреждения - 1;

 

 

 Ссылки взяты с сайта: http://www.consultant.ru

 
Последнее изменение на странице : 11 декабря 2019 .

Сейчас 39 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте